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調解員完整晉升路徑圖
四門課程統一對比表格
課程編號
CC-002
CC-003
CC-001
CC-004
課程名稱
社區調解員基礎證書
社區調解談判技巧證書
專業調解員綜合證書
兵法調解專業談判
時數
24h
24h
42h
15h
費用
HK$4,500
HK$4,500
HK$9,500
HK$7,500
先修要求
無，中學畢業可報
持有 CC-002 或大專學歷
大專 + 1 年工作經驗
完成 40h 調解綜合訓練
證書類型
聽講證書
聽講證書
聽講 / 畢業證
（模擬試 HK$1000）
聽講證書
核心特色
基礎衝突管理、AI 工具初階
輸贏 / 雙贏談判策略、模擬試
完整法規、僵局處理、和解協議
孫子兵法 + 哈佛談判融合
課程定價
課程描述課程描述課程描述課程描述課程描述課程描述課程描述課程描述課程描述課程描述
社區調解員基礎證書課程
4,500HK$課程目標：發掘及培訓潛質優秀的社區調解員- 適合對象：中學畢業，對人際溝通及化解突發糾紛有需要或興趣的各行各業人士。
- 授課時數：24小時
- AI輔助課程佔比：30%
- 模擬角色扮演佔比：30%
- 考試：不設筆試，出席率佔九成以上或滿七課，可獲聽講證書。
社區調解談判技巧證書課程
4,500HK$+HK$800 模擬角色扮演試課程目標：提升社區調解員及對談判有興趣人士的談判智慧與技巧- 適合對象：持「社區調解員基礎證書課程」者，或具大專或以上程度，對談判化解糾紛有探索興趣或提升技巧的人士。
- 授課時數：24小時
- AI輔助課程佔比：30%
- 模擬角色扮演佔比：30%
- 考試：不設筆試，出席率佔九成以上或滿七課，可獲聽講證書。
專業調解員綜合證書課程
9,500HK$+HK$1,000 模擬試費用課程目標：培訓具專業水平的調解員- 適合對象：大専或以上程度，有一年或以上工作經驗，對溝通及和解有興趣的各行各業人士。
- 授課時數：42小時
- AI輔助課程佔比：30%
- 模擬角色扮演佔比：30%
- 考試：不設筆試，出席率佔八成以上或滿12課，可獲聽講證書。通過模擬試者，可獲畢業證書。
- 模擬試費用：港幣1,000元，含兩演員及評審費
- 進階：加入「専業調解及談判學會」，加強實習及協助推廣各類社區調解活動。
兵法調解專業談判課程
7,500HK$目標：結合中國傳統談判智慧-孫子兵法，與美國哈佛大學談判學派理論精萃，以「不戰而勝」和「創造價值」，促成和解。進一步提升談判效能。- 對象：完成40小時或以上的調解員綜合訓練證書課程，或對談判有深度濃厚興趣人士。
- 時數：15小時，共5課
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